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Diferencial é ter tudo no mesmo lugar e produzir material em até meia hora, sem precisar contratar agência ou designer
Em 2012, quando Gilberto Santana Júnior abriu sua primeira farmácia no Triângulo Mineiro, ele não imaginava que, pouco mais de uma década depois, administraria 19 lojas espalhadas por Minas Gerais e Goiás. Nesse caminho árduo de crescimento, uma rotina ficou clara: manter a comunicação alinhada em cada cidade era um desafio que ele precisava superar.
Foi exatamente para resolver essa questão que a Farmarcas desenvolveu o Encarte Online, uma solução digital para apoiar a gestão das farmácias associadas, que facilita a criação de encartes impressos ou digitais e torna o desenvolvimento rápido, de baixo custo e totalmente personalizado para cada bandeira.
Para o Gerente de Marketing da Farmarcas, Guto Zavarelli, esse é justamente o diferencial da solução. “Sem a ferramenta, o empresário precisaria contratar uma agência, e tudo isso gera custo. O Encarte Online entrega tudo pronto, com identidade visual alinhada à bandeira e dentro das normas da Farmarcas.”
Gilberto comemora: “Em questão de 20 a 30 minutos, se você já souber os produtos e preços, o encarte fica pronto. E pode ser usado para redes sociais ou imprimir para distribuição local.”
Produção centralizada no Radar
Antes do Encarte Online, a produção de folhetos era mais complexa. Cada nova campanha exigia contatos com gráficas, agências e fornecedores para conseguir fotos dos produtos, além de prazos mais longos para tudo ficar pronto.
Agora, o processo é simples: o empresário acessa a ferramenta via Radar, a principal plataforma de gestão de farmácias associadas, escolhe o tema do encarte, seleciona os produtos de interesse e ajusta os preços conforme a realidade de cada loja.
Para redes que atuam em diferentes cidades, essa flexibilidade faz toda a diferença. “Eu posso colocar um preço em uma cidade e outro em outra, dependendo da estratégia local. Posso também reunir até sete endereços no mesmo folheto, o que reduz o custo de impressão”, explica Gilberto.
Tecnologia a favor
A tecnologia no varejo farmacêutico também virou uma maneira estratégica para melhorar a gestão de farmácias e lidar com a concorrência. Gilberto lembra de uma situação em que o encarte físico deixou a estratégia exposta demais.
“Teve uma vez que a concorrente de uma determinada cidade pegou meu jornalzinho, colocou tudo mais barato no Instagram dela antes de eu conseguir distribuir. Aí eu mudei: comecei a usar mais o encarte online no local. Lança rápido, ajusta o preço na hora. Se ela abaixa o preço, eu abaixo de novo em seguida. Agora ela não faz mais graça comigo”, brinca.
Todo esse controle só é possível porque o Encarte Online foi pensado para ser fácil de usar. Gilberto conta que não é preciso ter conhecimento técnico:
“É tudo muito prático. Você entra no Radar, escolhe o tema, seleciona o produto, coloca o preço e acabou. Se faltar algum produto, em 24 horas o time da Farmarcas cadastra e já está disponível”, detalha.
Para Gilberto, além da praticidade, o encarte se tornou uma peça estratégica para diferentes canais: ele utiliza os materiais tanto impressos, distribuídos localmente, quanto digitais, nas redes sociais das lojas. “Eu faço um jornalzinho em pouco tempo e posso usar do jeito que quiser”, diz.
Liberdade do associado
A ferramenta foi desenvolvida pensando em atender a diferentes realidades. O associado tem liberdade para escolher a periodicidade, definir promoções sazonais e usar temas pré-prontos, como datas comemorativas ou campanhas institucionais. Tudo isso dentro do mesmo ambiente digital de gestão de farmácias que concentra vendas, compras, capacitação de equipe e relatórios.
Para quem pensa em abrir ou expandir farmácias, o Encarte Online é um exemplo prático de como a Farmarcas investe em soluções de baixo custo e alto impacto e leva tecnologia para cada farmácia associada, sem burocracia e com resultado rápido na comunicação do local.
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